
	Daniel Delgado Lorenzo FASES Y ETAPAS DE LA UNIÓN ECONÓMICA Y MONETARIA La fecha prevista para la implantación del euro, el 1-1-1999, es simultáneamente el comienzo de la 3ª fase de la Unión Económica y Monetaria (UEM). El proceso de realización de la UEM se ha estructurado en tres fases:

	Daniel Delgado Lorenzo FASES Y ETAPAS DE LA UNIÓN ECONÓMICA Y MONETARIA 3ª fase: se iniciará el 1-1-1999 y es la culminación proceso de la UEM. Esta fase se caracteriza por: La fijación irrevocable de los tipos de cambio entre la nueva moneda, el euro y las monedas nacionales.

	Daniel Delgado Lorenzo CALENDARIO DE DECISIONES PENDIENTES SOBRE LA INTRODUCCIÓN DEL EURO El camino hacia el euro es un largo proceso de decisiones encadenadas en el tiempo, que se inició, formalmente, con la firma del Tratado de la Unión Europea en 1992, y culminará diez años más tarde con la retirada de las monedas y billetes nacionales y su sustitución por monedas y billetes de euro en el año 2002.

	Daniel Delgado Lorenzo CALENDARIO DE DECISIONES PENDIENTES SOBRE LA INTRODUCCIÓN DEL EURO (II) Los países que no hayan logrado una convergencia suficiente quedarán "acogidos a una excepción" - por lo que se refiere a su participación en el euro-, y deberán completar cuanto antes el proceso de convergencia que les permita incorporarse al euro; para ello se realizarán exámenes cada dos años, o a petición del país interesado.

	Alejandro Cantero Elección de las armas y terreno El escenario físico tiene más importancia de la que suele otorgársele. Si las personas no tienen las condiciones adecuadas por la luz, el asiento, la posición de los negociadores, ruidos, interrupciones o cualquier otra perturbación se sentirán molestas o incómodas, se distraerán y su actuación se verá influenciada negativamente.

	Alejandro Cantero Alejandro Cantero Los interlocutores propios y ajenos Ya hemos hablado de la psicología y tipología de los interlocutores, de la conveniencia de conocer con anticipación la actitud y el talante negociador de las partes, del reparto de funciones y la presentación del equipo negociador, de los cuidados en cuanto al escenario y el decorado.

	Alejandro Cantero Uso del tiempo en la Negociación El tiempo es uno de los parámetros más importantes de una negociación. No es lo mismo negociar un flete con el cargamento embarcado que vender una partida de adornos de Navidad en primavera. El tiempo tiene un valor económico y también estratégico. Con el transcurso del tiempo se modifican las circunstancias para todos. Pocas veces se puede negociar al margen del tiempo. Lo más frecuente es negociar contra él. Es decir, lo corriente es que el paso del tiempo suponga un coste añadido al de la propia negociación y represente un acicate para llegar a un acuerdo lo antes posible.

	Daniel Delgado Lorenzo CAMBIOS DE ACTITUD. Acepte de buen grado su desconocimiento en determinados campos del saber. La ignorancia rebelde es una fuente inagotable de ansiedad. Por eso, no asienta con la cabeza si no se entiende una cuestión. Además, recuerde siempre que preguntar es de sabios.

	Daniel Delgado Lorenzo PRÁCTICAS DE TRABAJO EFICAZ Principios para simplificar y facilitar el propio trabajo. Concebir y emplazar racionalmente el lugar de trabajo, (disposición general, muebles, alumbrado, ventilación, temperatura, protección contra el ruido, etc.) Utilizar de manera óptima los recursos informáticos técnicos y materiales disponibles, …

	Daniel Delgado Lorenzo Adecuada canalización de la "oleada de asuntos" Procurar conservar la visión de conjunto y dominar las situaciones, en lugar de dejarse sorprender constantemente desprevenida, evitar ser "arrastrada"· por las circunstancias del momento. No fraccionar exageradamente la jornada de trabajo; el "desemenuzamiento" de las ocupaciones obliga a una readaptación constante y origina un mayor desgaste nervioso. Tender a "agrupar" los asuntos.

	Daniel Delgado Lorenzo Un momento para cada cosa y cada cosa a su momento Clasificar las propias ocupaciones. Dividir, caso necesario, el trabajo a realizar en etapas bien diferenciadas, que se aborden de forma sucesiva.

	Francisco Guardeño Roldan La carpeta de "ASUNTOS A RESOLVER" Colocar en ella las fichas o dossiers pendiente de cumplimentar resolver, en orden decreciente de urgencia: arriba lo que hay que hacer en primer lugar. Así, al abrir esta carpeta aparecerán ordenadas según deben ser realizados asuntos a resolver: Cada nueva tarea ocupará en la carpeta el lugar adecuado, en función de su propio grado de urgencia y en comparación con la urgencia de las demás tareas ya clasificadas en la carpeta.

	Francisco Guardeño Roldan LA CARPETA "CURSAR" Esta carpeta debe contener las fichas o dossiers correspondientes a: Tareas terminadas que requieren un determinado control. Ciertas circunstancias, o estados provocan a veces que determinados asuntos se mantengan en una fecha o situación determinadas. Entonces se hace necesario actualizar aqéllos y proceder en consecuencia Si tales tareas/asuntos se archivan de otras manera se corre el riesgo de olvidarse de ellos.su actualización.

	Francisco Guardeño Roldan La carpeta "EN RESERVA" En esta carpeta se clasifican las fichas o "dossiers" correspondientes a asuntos que las circunstancias no hacen de actualidad, pero que se prevé serán de actualidad en un futuro próximo. Ejemplo: Un dossier sobre un cliente que aplaza su resolución "sinedie" (hasta que se lleven a cabo los trabajos de traslado previstos de uno de sus centros de trabajo) sobre la propuesta de servicio/suministro que le presenamos en su día.

	Francisco Guardeño Roldan POTENCIACIÓN DE LA MISIÓN DEL PROPIO DEPARTAMENTO Y DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA La aportación personal de la secretaria en cuanto a potenciación de la misión del propio departamento y de la imagen de la empresa ha de basarse, en todo caso, en la eficaz realización de las tareas que tenga encomendadas y en el mantenimiento de unas adecuadas relaciones interpersonales, en su entorno profesional Respecto a sus "relaciones interpersonales", las secretarias participantes recibirán cumplida información, procedentes ejemplos y ejercicios prácticos, de verdadero interés en el capítulo 7, RELACIONES PÚBLICAS" de este seminario.

	Jose Ramon Vindel Ruas POTENCIACIÓN DE LA MISIÓN DEL PROPIO DEPARTAMENTO Y DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA La aportación personal de la secretaria en cuanto a potenciación de la misión del propio departamento y de la imagen de la empresa ha de basarse, en todo caso, en la eficaz realización de las tareas que tenga encomendadas y en el mantenimiento de unas adecuadas relaciones interpersonales, en su entorno profesional Respecto a sus "relaciones interpersonales", las secretarias participantes recibirán cumplida información, procedentes ejemplos y ejercicios prácticos, de verdadero interés en el capítulo 7, RELACIONES PÚBLICAS" de este seminario.

	Jose Ramon Vindel Ruas AUTO-ANÁLISIS DE PROCESOS DE TRABAJO Y PROPUESTAS DE MEJORA CONSIDERACIONES GENERALES El buen trabajo de la secretaria y consiguientes resultados alcanzados, el reconocimiento de su valía y eficacia profesional y su legítima satisfacción personal al efecto, implica:

	Jose Ramon Vindel Ruas AUTOANÁLISIS DE LAS TAREAS ENCOMENDADAS Para superarse profesionalmente, se estima de interés que cada secretaria su propio trabajo. Esto impilica: Considere detalladamente el contenido de su puesto de trabajo: Misión.

	Jose Ramon Vindel Ruas PROPUESTAS DE MEJORA Se estima conveniente también que cada secretaria, en base a sus conocimientos y experiencias profesionales, formule oportunamente sugerencias y propuestas de mejora, que puedan contribuir a: Simplificar, evitar o eliminar operaciones innecesarias, esperas inconvenientes, despilfarro de materiales, … Mejorar procesos operativos, simplificar trámites burocráticos y administrativos, facilitar condiciones de trabajo, evitar situaciones indeseadas e inconvenientes, …

	Alejandro Cantero METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS FINANZAS - ACTIVITY BASED COSTING (ABC): Nos referimos al concepto de Coste marginal, o coste de la siguiente unidad fabricada.